Política de privacidade
Versão 1.0. Minuta sujeita a revisão jurídica antes da publicação.
1. Dados que tratamos
- Do responsável: nome, e-mail, senha (armazenada apenas como hash Argon2id, nunca em texto), WhatsApp de até dois responsáveis e CPF do titular da assinatura (exigido para a cobrança).
- Da criança ou adolescente: nome, data de nascimento e número de WhatsApp do aparelho monitorado.
- Dos alertas: categoria e nível de risco, resumo, trecho da conversa que gerou o alerta, remetente, grupo e data.
- Estatísticas: apenas a quantidade de mensagens analisadas por semana.
2. O que não guardamos
Mensagens classificadas como seguras não são armazenadas. Elas são analisadas em memória e descartadas; guardamos somente a contagem para o relatório semanal.
3. Finalidade e base legal
Os dados são tratados para prestar o serviço contratado (execução de contrato) e para proteção da vida e da incolumidade física da criança ou adolescente, sempre no seu melhor interesse e com o consentimento específico de um dos pais ou responsável legal (LGPD, art. 14).
4. Segurança
- Criptografia AES-256-GCM em repouso para todos os dados pessoais e conteúdo de alertas.
- Buscas por e-mail e telefone feitas por índice cego (HMAC), sem expor o dado original.
- Tráfego exclusivamente via HTTPS, sessões protegidas e chaves de criptografia fora do código-fonte.
- A equipe do ASDI não visualiza o conteúdo dos alertas pelo painel administrativo.
5. Compartilhamento
Compartilhamos apenas o estritamente necessário com operadores que viabilizam o serviço: provedor de conexão com o WhatsApp (Evolution API, em servidor próprio), provedores de IA para análise de conteúdo, o gateway de pagamento Asaas e a hospedagem. Não vendemos dados.
6. Retenção
Os alertas ficam disponíveis enquanto a conta estiver ativa e podem ser excluídos individualmente a qualquer momento. Ao excluir a conta, todos os dados pessoais, dispositivos e alertas são apagados definitivamente.
7. Seus direitos
Você pode acessar, corrigir, exportar (portabilidade) e excluir seus dados diretamente na página Perfil do painel, ou solicitar pelo e-mail contato@asdi.com.br.